Objetivo: Brindar apoyo en el seguimiento y control de los procesos de calidad postventa, asegurando una atención oportuna a incidencias, garantías y reclamos de clientes. Contribuir en la documentación, análisis y mejora continua de los servicios posteriores a la venta, fortaleciendo la satisfacción del cliente y la relación comercial de la compañía.
Perfil:
- Estudiante activo de Ingeniería.
- Cursar entre 5° a 8° semestre (mínimo un año para egresar).
- Manejo de Office.
Funciones:
- Seguimiento a garantías y devoluciones.
- Documentación de casos en CRM.
- Elaboración de reportes.
- Seguimiento de satisfacción del cliente.
- Coordinación con otras áreas.
- Análisis de incidencias y mejora continua.
Habilidades:
- Facilidad de palabra
- Proactivo
- Actitud de servicio
- Trabajo en equipo
- Comprometido
- Analítico
Ofrecemos:
- Apoyo económico de $7,000.00 mensuales (pago semanal).
- Seguro contra accidentes.
-Convenio UANL.
- Oportunidad de crecimiento.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 4:30 pm.
Modalidad: Presencial.
Interesados pueden postularse por este medio o enviar su CV a:
Sueldo: $7,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
