Objetivo del puesto
Garantizar el crecimiento rentable del canal de comercio electrónico mediante la administración estratégica de plataformas digitales, marketplaces y canales propios, asegurando una experiencia de compra eficiente y satisfactoria para el cliente. Será responsable de la ejecución comercial, operativa y tecnológica del e-commerce, impulsando el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad, posicionamiento de marca y fidelización de clientes.
Principales responsabilidades
- Diseñar e implementar la estrategia comercial del canal e-commerce.
- Administrar plataformas digitales y marketplaces para maximizar ventas y conversión.
- Supervisar campañas digitales, promociones y estrategias de adquisición de clientes.
- Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Coordinar inventarios, disponibilidad de productos y cumplimiento de pedidos con las áreas de Operaciones y Logística.
- Mejorar continuamente la experiencia del cliente en el proceso de compra online.
- Gestionar relaciones comerciales con marketplaces y proveedores tecnológicos.
- Liderar al equipo de e-commerce y coordinar agencias externas.
- Impulsar proyectos de optimización UX/UI, automatización y transformación digital.
- Elaborar reportes ejecutivos y análisis de resultados para la toma de decisiones.
Que buscamos
- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Comercio Electrónico, Negocios Digitales, Ingeniería Industrial o afín.
- Deseable especialización o diplomado en E-Commerce, Marketing Digital o Transformación Digital.
Experiencia
- De 4 a 6 años de experiencia en comercio electrónico, marketing digital o ventas online. Sector alimenticio o sectores similares
- Mínimo 2 años liderando equipos o proyectos digitales.
Conocimientos técnicos
- Shopify, VTEX, WooCommerce, Magento o plataformas similares.
- Gestión de marketplaces como Amazon, Mercado Libre, Walmart y Liverpool.
- Google Analytics, Meta Business Suite y herramientas de analítica digital.
- SEO, SEM, automatización de marketing y estrategias de adquisición.
- Excel avanzado y análisis de datos.
- Gestión de inventarios y logística de última milla.
- ERP y CRM.
- Planeación comercial omnicanal.
- KPIs digitales: conversión, ticket promedio, ROAS, CAC, recompra y rentabilidad.
Ofrecemos
- Sueldo base de $65,000 MXN mensuales brutos.
- Esquema de comisiones
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Auto utilitario en esquema leasing con opción a compra.
- Comedor subsidiado al 100%.
- Medio día libre por cumpleaños.
- Seguro de vida
- Pago semanal.
- Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 días Home Office.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sueldo: A partir de $65,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Tiempo de experiencia liderando equipos de ecommerce
- En que sectores has tenido la oportunidad de liderar ecommerce
- Que plataformas digitales y marketplaces has manejado
Lugar de trabajo: Empleo presencial
