En Homie estamos transformando la forma en que las personas rentan vivienda en LATAM. Combinamos tecnología, operación y servicio para construir una experiencia de renta más rápida, transparente y sin fricciones para propietarios e inquilinos.
Somos una startup en crecimiento, con retos reales, decisiones rápidas y una operación clave para que cada propiedad avance correctamente dentro del ciclo de renta. Para lograrlo, necesitamos personas con mirada crítica, atención al detalle y criterio operativo para detectar oportunidades, anticipar problemas y asegurar que cada inmueble esté listo para recibir a nuevos inquilinos.
Si te gusta estar en movimiento, revisar espacios con precisión, detectar problemas antes de que escalen y ser una pieza clave para que las propiedades funcionen correctamente, este rol puede ser para ti.
Misión del rol
Asegurar la correcta revisión física de los inmuebles asignados durante las etapas renta, check-in y check-out, levantando información clara, completa y oportuna sobre el estado de cada propiedad.
Este rol es clave para identificar reparaciones, reacondicionamientos, pendientes operativos y hallazgos críticos que puedan afectar la habitabilidad, disponibilidad o experiencia de propietarios e inquilinos. Su trabajo permite que Homie tome decisiones rápidas, priorice acciones y mantenga una operación confiable, ordenada y sin fricciones.
Responsabilidades principales
- Realizar visitas presenciales a los inmuebles asignados en Ciudad de México, cumpliendo con la agenda, prioridades y tiempos definidos por el Property Manager.
- Revisar el estado físico de las propiedades en diferentes etapas del ciclo operativo.
- Identificar daños, deterioros, necesidades de limpieza, reparaciones, reacondicionamientos o cualquier condición que pueda afectar la correcta operación del inmueble.
- Elaborar la planilla de revisión correspondiente, asegurando que la información levantada sea clara, completa, ordenada y útil para seguimiento operativo.
- Emitir informes de hallazgos por cada visita, documentando todos los ítems que requieran reparación, reposición, limpieza, revisión o reacondicionamiento.
- Señalar como prioritarios aquellos hallazgos que puedan afectar la habitabilidad del inmueble, como problemas eléctricos, humedad, cerraduras, seguridad, funcionamiento básico o condiciones que impidan una entrega o nueva ocupación.
- Documentar los hallazgos con evidencia clara, incluyendo fotografías, descripciones precisas y observaciones relevantes sobre el estado de la propiedad.
- Enviar la planilla de revisión y el informe de hallazgos en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la visita del inmueble.
- Mantener comunicación constante con el Property Manager para resolver dudas, validar prioridades y asegurar que la información levantada sea suficiente para accionar los siguientes pasos.
- Apoyar al área de Operaciones con información confiable desde campo, ayudando a reducir retrabajos, omisiones o retrasos en entregas, cierres, reacondicionamientos o nuevas ocupaciones.
- Identificar patrones recurrentes en los inmuebles visitados y comunicar oportunidades de mejora que puedan ayudar a prevenir problemas futuros.
- Cuidar la calidad, orden y consistencia de la documentación generada, entendiendo que cada reporte impacta en decisiones operativas, tiempos de reparación y experiencia del cliente.
Lo que necesitas para aplicar
- Mínimo 1 año de experiencia en roles operativos, trabajo en campo, revisión de inmuebles, mantenimiento, administración de propiedades, facilities, servicio al cliente o actividades similares.
- Disponibilidad para trasladarte a diferentes zonas de Ciudad de México y realizar visitas presenciales a propiedades según la agenda operativa.
- Alta atención al detalle para detectar daños, riesgos, pendientes o condiciones que puedan pasar desapercibidas en una revisión superficial.
- Habilidad para documentar información de manera clara, ordenada y objetiva, diferenciando entre observaciones menores, reparaciones necesarias y hallazgos críticos.
- Criterio para identificar qué elementos pueden afectar la habitabilidad de una propiedad y deben ser señalados como prioridad.
- Buena comunicación escrita para elaborar reportes comprensibles, precisos y accionables.
- Organización personal para cumplir con tiempos de entrega, especialmente el envío de reportes dentro de las 24 horas posteriores a cada visita.
- Sentido de responsabilidad y ownership para dar seguimiento adecuado a cada inmueble asignado, entendiendo que el trabajo en campo impacta directamente en la operación.
- Actitud práctica, resolutiva y orientada a mejorar procesos en una startup donde la operación requiere velocidad, criterio y buena ejecución.
Colaboración interna
Este rol colabora principalmente con el área de Operaciones y reporta directamente al Property Manager. Su información será clave para que el equipo pueda priorizar reparaciones, coordinar reacondicionamientos, preparar propiedades para entrega y asegurar que cada inmueble avance correctamente dentro del proceso operativo.
En Homie creemos que los mejores equipos se construyen con perspectivas distintas. Valoramos la diversidad de experiencias, formas de pensar, trayectorias, identidades y contextos, porque sabemos que eso nos ayuda a tomar mejores decisiones y construir soluciones más completas.
Buscamos crear un entorno donde cada persona pueda aportar con libertad, aprender, retarse y crecer. Si quieres sumarte a una empresa que está construyendo una mejor experiencia de renta para LATAM y te interesa tener un rol clave en la operación de nuestras propiedades, nos gustaría conocerte.
Sueldo: $6,000.00 - $9,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
