Trade Electric & Bros es una empresa comprometida con la excelencia en la atención al cliente y la calidad de sus servicios. Somos líderes en la venta de material eléctrico, ofreciendo calidad, servicio y tecnología para satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes. Nuestro objetivo es trabajar en soluciones practicas y eficientes en la comercialización de material eléctrico.
Descripción del puesto En este puesto de Servicio de Atención al Cliente, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia y asegurando una experiencia positiva, el soporte de los vendedores de campo apoyándolos en diversas tareas del día a dia. Tus responsabilidades incluirán responder consultas, resolver incidencias y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Este puesto es a tiempo completo, presencial, y está ubicado en la zona metropolitana de Valle del México.
Requisitos
- Experiencia en previa en ventas o atención al cliente minima de 2 años.
- Conocimientos en etiqueta telefónica y aptitudes sólidas en servicio al cliente.
- Capacidad para mejorar la experiencia del cliente, prestando atención a sus necesidades y proporcionando soluciones efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al detalle.
- Manejo de computadora (CRM, WhatsApp y correo).
- Procesos internos como devoluciones, garantías.
- Cumplir tiempos de respuesta.
- Trabajar bajo metas mensuales para el area de ventas.
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
