Objetivo del puesto
Diseñar, documentar, implementar y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad y Procesos de la empresa, asegurando la estandarización operativa, la mejora continua y la eficiencia en operaciones tanto en CEDIS como en sucursales a nivel nacional.
Escolaridad:
Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Administración Industrial o afín.
Experiencia:
3 a 5 años en:
- Gestión y mejora de procesos
- Implementación de sistemas de calidad
- Operaciones en retail o logística
- Deseable experiencia con múltiples sucursales
Conocimientos técnicos:
- Mapeo y rediseño de procesos
- Indicadores operativos (KPIs)
- Auditorías internas
- Documentación de procesos
- Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001 deseable)
- Lean Six Sigma (deseable)
Herramientas:
- Excel intermedio/avanzado
- Paquetería Office
- Herramientas de diagramación (Visio, Bizagi o similar)
Otros requisitos:
- Disponibilidad para viajar
Principales responsabilidades:
- Levantamiento, análisis y documentación de procesos
- Elaboración de manuales, procedimientos, políticas y diagramas
- Administración del mapa de procesos
- Control documental y versiones
- Implementar y mantener el SGC
- Definir indicadores operativos y de calidad
- Coordinar auditorías internas
- Dar seguimiento a acciones correctivas/preventivas
- Analizar eficiencia en operaciones (CEDIS, inventarios, surtido, sucursales)
- Identificar cuellos de botella
- Medir impacto de mejoras
- Asegurar homologación de procesos en sucursales
- Desarrollo de checklists operativos
- Implementación y validación en campo
- Capacitación a líderes
- Coordinación entre áreas
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Vales de Despensa del 10%
- Seguro de Vida
- PTU
- Oportunidad de desarrollo profesional
Si cumples con el perfil y buscas un reto donde puedas impactar directamente en la eficiencia operativa de una organización en crecimiento, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
