Buscamos unTravel Conciergeorientado al servicio y la excelencia, que desee integrarse a un entorno dinámico brindando atención a clientes de alto perfil. Esta posición es clave para la gestión de experiencias, viajes y servicios personalizados a través de contact center y canales digitales.
Responsabilidades
Atención a clientes VIP mediante llamadas y canales digitales
Gestión de reservaciones: vuelos, hoteles, restaurantes y experiencias
Planeación de itinerarios de viaje personalizados
Coordinación de transporte y servicios especiales
Seguimiento puntual y resolución de solicitudes con enfoque en calidad y oportunidad
Perfil requerido
Experiencia en atención al cliente, viajes, concierge o contact center
Inglés B2-C1
Excelente comunicación y orientación al servicio
Capacidad de organización, resolución y manejo de múltiples solicitudes
Oferta
Sueldo mensual: $21,500 brutos
Bono de asistencia: 4.55%
Prestaciones de ley desde el primer día
Oportunidad de desarrollo profesional
Somos una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.
Estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Hospitalidad
Habilidades:
-
inglés avanzado
-
atención a clientes
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=69fa125440000032009ece5d&source=indeed 