Coordinador(a) de Marketing y Experiencia del Cliente
Acerca de nosotros
Somos una empresa en constante crecimiento, propietaria de dos marcas de repostería premium y un centro dental. Buscamos personas creativas, apasionadas por el marketing y con ganas de formar parte de un equipo que busca innovar constantemente en la experiencia del cliente y el posicionamiento de sus marcas.
Si disfrutas combinar creatividad, estrategia, fotografía, redes sociales y creación de contenido, este puesto es para ti.
Objetivo del puesto
Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing que fortalezcan el posicionamiento de nuestras marcas, generen una experiencia excepcional para nuestros clientes y mantengan una presencia activa, atractiva e innovadora en redes sociales.
ResponsabilidadesMarketing y Estrategia
- Desarrollar estrategias de mercadotecnia para las tres marcas de la empresa.
- Planificar calendarios de contenido.
- Analizar métricas y proponer mejoras continuas.
- Identificar nuevas oportunidades para aumentar el alcance, la interacción y las ventas.
- Investigar tendencias de marketing, gastronomía, café y redes sociales.
- Proponer campañas promocionales y lanzamientos de productos.
Redes Sociales
- Administrar las redes sociales de nuestras tres marcas.
- Crear contenido atractivo y de alto impacto.
- Publicar contenido de manera constante.
- Responder mensajes y comentarios cuando sea necesario.
- Mantener la identidad visual y el tono de comunicación de cada marca.
Diseño y Contenido
- Diseñar material gráfico para redes sociales, publicidad y comunicación interna.
- Tomar fotografías profesionales de productos, instalaciones y eventos.
- Grabar videos para redes sociales.
- Editar videos cortos para Reels, TikTok y otras plataformas.
- Crear contenido que genere interacción y fortalezca la imagen de nuestras marcas.
- Participar frente a cámara de forma opcional; no es un requisito.
Experiencia del Cliente
- Proponer mejoras continuas para la experiencia del cliente.
- Identificar oportunidades para sorprender a nuestros clientes.
- Desarrollar ideas innovadoras para mejorar la experiencia tanto en tienda como en medios digitales.
- Colaborar con diferentes áreas para implementar nuevas iniciativas.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona altamente creativa, apasionada por el marketing y que disfrute convertir ideas en experiencias memorables para nuestros clientes.
Nos interesa alguien que constantemente esté aprendiendo, investigando tendencias y buscando nuevas formas de hacer crecer nuestras marcas.
Requisitos
- Licenciatura terminada o en los últimos semestres en:
- Mercadotecnia
- Diseño Gráfico
- Comunicación
- O carrera afín.
- Experiencia previa en marketing o creación de contenido.
- Excelente redacción y ortografía.
- Conocimiento de marketing digital.
- Experiencia administrando redes sociales.
- Conocimiento de fotografía y video.
- Manejo de herramientas de diseño como:
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Adobe InDesign (deseable)
- Adobe Premiere Pro o CapCut
- Canva
- Conocimiento básico de edición de video para redes sociales.
- Organización y excelente administración del tiempo.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Actitud proactiva.
- Atención al detalle.
Valoraremos especialmente
- Pasión por el café, la panadería y la repostería.
- Interés por las tendencias gastronómicas.
- Creatividad para desarrollar nuevas campañas.
- Gusto por la fotografía de alimentos.
- Interés por crear contenido que conecte con las personas.
- Capacidad para proponer ideas nuevas constantemente.
Horario
Lunes a sábado
8:00 a.m. – 5:00 p.m.
1 hora de comida.
Domingo: Descanso.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Equipo de trabajo de alta calidad:
- Computadora Mac.
- Cámara profesional.
- Equipo y herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo.
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidades reales de crecimiento.
- Incrementos salariales con base en desempeño, resultados y antigüedad.
- Participar activamente en el crecimiento de tres marcas en expansión.
Job Type: Full-time
Pay: From $16,000.00 per month
Work Location: In person
