Somos una plataforma integral de gestión comercial basada en la nube que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su solución principal es un CRM (Customer Relationship Management) que permite automatizar tareas, mejorar el seguimiento de prospectos y clientes, y aumentar la productividad de los equipos comerciales.
Tenemos más de 15 años en el mercado y presencia en América Latina y España, y nos destaca por su facilidad de uso, escalabilidad y enfoque en resultados.
Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento a clientes y prospectos, apoyando en el proceso comercial mediante la gestión eficiente de solicitudes, generación de oportunidades y fortalecimiento de la relación con el cliente, garantizando una experiencia positiva y orientada a resultados.
Funciones principales
Atender solicitudes de clientes y prospectos a través de los canales establecidos.
Dar seguimiento a leads comerciales, asegurando una atención oportuna.
Apoyar en la gestión y actualización de información en el CRM.
Identificar oportunidades de venta o necesidades adicionales en los clientes.
Canalizar requerimientos al área correspondiente para su correcta atención.
Brindar información clara sobre productos o servicios, facilitando el proceso de venta.
Dar seguimiento a cotizaciones, propuestas y cierres comerciales.
Mantener comunicación profesional, empática y orientada al cliente.
Documentar interacciones y avances comerciales en el sistema.
Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de satisfacción del cliente.
Te ofrecemos
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Salario mensual entre $13,000.00 mas $2,000.0 0 de bono mensual
- Prestaciones de ley
- Trabaja de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
- Desarrollar tus habilidades de liderazgo, a través de capacitación continua
- Zona de trabajo: Narvarte Poniente, Benito Juarez
Requisitos:
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Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, ventas o renovación de contratos.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Perfil orientado a resultados y con habilidades de negociación.
- Conocimiento básico en gestión de cobros.
- Manejo de CRM (deseable).
- Profesionalismo, empatía y enfoque ejecutivo en el trato con clientes.
- Escolaridad: Licenciatura concluida
- Indispensable enviar CV actualizado CON FOTOGRAFIA
