Coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de los servicios dentro de las concesiones, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y lineamientos establecidos por los hoteles.
Su función principal es mantener el control operativo en sitio, asegurando que los servicios programados, proveedores y personal involucrado operen de manera alineada y eficiente.
ACTIVIDADES
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Supervisión operativa en los diversos sitios: Cancún, Isla Mujeres, Playa del Carmen.
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Monitorear la correcta ejecución de los servicios en tiempo real.
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Detectar desviaciones operativas y asegurar su atención oportuna.
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Seguimiento y solución que se presenten durante la operación
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Supervisar la distribución de insumos en las distinta concesiones.
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Controlar el uso de insumos como gasolina, materiales y fondos operativos, asi como asegurar que los mismos esten disponibles en tiempo y forma.
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Verificar que proveedores y personal operativo cumplan con los estándares de servicio establecidos.
HABILIDADES
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Toma de decisiones bajo presión
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Resolución a problemas en tiempo real
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Comunicación afectiva
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Liderazgo Operativo
CONOCIMIENTOS O REQUISITO
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Dominio de paquetería office
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Controles administrativos
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Logística de diversos eventos en distintas locaciones
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Ingles avanzado hablado y escrito
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Uso básico de herramientas digitales
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Manejo de vehículo
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Vehículo propio preferentemente
OFRECEMOS
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Salario 15 mil netos mensual
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Vales de despensa
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Prestaciones de ley
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Uniformes
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Oportunidades de crecimiento
