DESCRIPCIóN
Empresa: Haber Holding
Ubicación: [Especificar Ubicación de la Tienda]
Acerca de Haber Holding:
Haber Holding, una compañía referente en el dinámico sector del Retail de moda masculina, se enorgullece de abrir sus puertas a un Subgerente con talento y dedicación para integrarse a nuestro equipo. Si usted cuenta con una sólida trayectoria en el sector Retail, un dominio experto en la gestión de equipos y una genuina vocación por ofrecer un servicio al cliente de la más alta calidad, le extendemos una cordial invitación para formar parte de nuestra prestigiosa organización.
Buscamos un líder proactivo y orientado a resultados que comparta nuestra pasión por la moda y el servicio excepcional.
Responsabilidades Principales:
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Gestión de Ventas y KPIs:
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Supervisar y dirigir las operaciones diarias de la tienda para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
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Monitorear de cerca los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) de ventas, tráfico, conversión y ticket promedio, implementando estrategias para optimizarlos.
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Analizar datos de ventas para identificar tendencias, oportunidades de mejora y áreas de riesgo.
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Desarrollar e implementar planes de acción efectivos para maximizar el rendimiento comercial de la tienda.
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Liderazgo y Desarrollo de Equipo:
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Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de ventas de alto rendimiento.
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Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y enfocado en la consecución de metas.
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Proporcionar coaching, retroalimentación constructiva y capacitación continua al personal para mejorar sus habilidades de ventas y atención al cliente.
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Gestionar el desempeño del equipo, incluyendo la evaluación, el reconocimiento y la corrección de desviaciones.
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Experiencia del Cliente:
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Garantizar que cada cliente reciba una experiencia de compra excepcional y personalizada, reflejando los estándares de calidad de Haber Holding.
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Resolver eficazmente las quejas y problemas de los clientes, buscando siempre la satisfacción y fidelización.
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Mantenerse actualizado sobre las tendencias de moda masculina y el inventario de productos para ofrecer asesoramiento experto.
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Gestión Operativa:
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Supervisar la correcta ejecución de las políticas y procedimientos de la empresa en la tienda.
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Gestionar el inventario, asegurar la correcta exhibición de los productos y mantener un ambiente de tienda ordenado y atractivo.
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Controlar las mermas y asegurar la integridad de los activos de la tienda.
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Coordinar con otras áreas de la compañía para asegurar la fluidez de las operaciones.
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Adaptabilidad y Solución de Problemas:
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Demostrar una alta capacidad de adaptación a los cambios del mercado y a las necesidades del negocio.
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Identificar proactivamente los problemas operativos o comerciales y desarrollar soluciones innovadoras y eficientes.
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Responder con agilidad a situaciones imprevistas, manteniendo la calma y la efectividad.
Ofrecemos:
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Oportunidad de unirse a una empresa reconocida y en crecimiento en el sector de la moda.
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Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
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Paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia.
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Oportunidades de desarrollo profesional.
Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este emocionante desafío, te invitamos a formar parte de la familia Haber Holding.
REQUISITOS
Requisitos:
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Experiencia Mínima: Al menos 1 año de experiencia comprobable en roles de supervisión o gerencia en el sector Retail, preferentemente en moda masculina.
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Conocimiento de KPIs: Sólido entendimiento y experiencia en el manejo y análisis de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) de ventas.
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Liderazgo: Experiencia demostrada en la gestión y motivación de equipos de ventas.
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Orientación a Ventas: Pasión por las ventas y habilidad para impulsar el rendimiento comercial.
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Adaptabilidad: Capacidad probada para adaptarse a entornos cambiantes y gestionar múltiples prioridades.
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Solución de Problemas: Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
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Atención al Cliente: Vocación de servicio y enfoque en la excelencia en la experiencia del cliente.
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Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
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Conocimientos de Moda: Interés y conocimiento del sector de la moda masculina (deseable).
