Buscamos un Asesor de Grupos Operativo para unirse a nuestro equipo en Decameron S.A. de C.V. Este rol es fundamental para asegurar la satisfacción y el bienestar de nuestros grupos de huéspedes.
Principales responsabilidades:
- Recibir, analizar y cotizar solicitudes entregadas por el ejecutivo comercial y/o cliente.
- Elaborar ofertas comerciales, liquidaciones y rooming lists, asegurando la correcta operación de cada evento.
- Coordinar con hoteles, ejecutivos comerciales y personal de convenciones todos los servicios y detalles solicitados por el cliente.
- Dar seguimiento a pagos y coordinar con las áreas internas (bancos, facturación y caja) para validar transacciones y emitir vouchers.
- Mantener actualizado el cuadro de operaciones y reportes de seguimiento de grupos confirmados.
- Elaborar y enviar el informe final al hotel para garantizar la prestación de servicios contratados.
- Informar sobre paquetes y promociones vigentes, atendiendo solicitudes e inquietudes de clientes.
- Comunicar a los clientes los beneficios y fortalezas de los productos y servicios, asegurando un alto nivel de satisfacción.
Perfil deseado:
- Experiencia en atención a grupos, coordinación de eventos o área similar (deseable en sector turístico/hotelero).
- Habilidades de negociación, comunicación y atención al cliente.
- Capacidad de organización, análisis y seguimiento de procesos.
- Manejo de paquetería Office y/o sistemas de gestión hotelera (deseable).
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
Ofrecemos:
- Oportunidad de desarrollo profesional en el sector turístico.
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Prestaciones de ley y superiores.
Decameron S.A. de C.V. ofrece un ambiente de trabajo dinámico y una cultura de equipo.
Si tienes un enfoque orientado al servicio y una pasión por la hospitalidad, este puesto podría ser ideal para ti.
Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
