Objetivo del Puesto:
Gestionar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de inscripción, retención y servicio al cliente. La prioridad principal del puesto es el crecimiento sostenible a través de la venta, seguimiento y atención de calidad.
Distribución de Responsabilidades
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Ventas 40%
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Operación30%
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Administración 30%
Actividades Esperadas:
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Prospección, seguimiento y conversión de leads a inscripciones.
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Atención y asesoría a prospectos, Talentos y familias.
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Seguimiento a cobranza, retención y recuperación de Talentos.
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Coordinación de la operación diaria de la tienda y resolución de incidencias.
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Comunicación y seguimiento con profes para garantizar la correcta ejecución de clases.
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Coordinación y apoyo en eventos, actividades y proyectos del club.
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Gestión y actualización de información en sistemas, reportes e indicadores.
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Control administrativo, seguimiento a procesos y trabajo colaborativo con el equipo de recepción.
Perfil General Buscado:
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Buscamos una persona con mentalidad comercial, orientada a resultados, que disfrute atenderclientes y que asuma como propios los resultados de su club.
Escolaridad:
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Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.
Experiencia deseable:
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Ventas de servicios, atención al cliente, membresías, gimnasios, telefonía, seguros, promotoría, retail o call center comercial, manejado Excel y algún ERP.
Competencias Clave:
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Orientación a resultados
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Sentido de propiedad
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Proactividad
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Servicio al cliente
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Seguimiento constante
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Resolución de problemas
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Comunicación efectiva
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Adaptabilidad
Perfil Conductual Ideal:
Disfruta hablar con personas, trabaja cómodamente por metas, tiene ambición económica sana, tolera la presión, mantiene actitud positiva ante retos y es persistente frente al rechazo comercial.
Ofrecemos:
- Salario bruto mensual + comisiones
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Prestaciones de ley + superiores
Horario:
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Lunes a viernes: 2:00 a 8:00 p. m.
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Sábados: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
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Domingo: descanso.
