Sobre la empresa:
En Banco Base buscamos tu talento.
Banco Base, S. A., Institución de Banca Múltiple, es una institución financiera líder en el mercado mexicano con una sólida trayectoria de innovación y excelencia en el sector bancario. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindando oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal a nuestros empleados.
Funciones del puesto:
- Brindar atención personalizada y oportuna vía telefónica, asegurando una experiencia empática y resolutiva.
- Identificar el tipo de incidente y canalizar la solución adecuada, realizando preguntas clave para un diagnóstico eficiente.
- Administrar, documentar y dar seguimiento a los casos reportados, asegurando su resolución en tiempo y forma.
- Atender al área Comercial y confirmar operaciones.
Requisitos clave:
- Egresados o estudiantes de último semestres de carreras administrativas.
- Experiencia en atención a clientes (de preferencia en sector financiero).
- Disponibilidad de horario.
- Tener una actitud de servicio, empatía y habilidades de comunicación efectiva.
Ofrecemos:
- Prestaciones superiores a la ley
- Fondo de Ahorro
- Bono de productividad
- Seguro de gastos médicos mayores
- Reparto de utilidades
- Aguinaldo de 30 días
- Vales de despensa
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
