FUNCIONES DEL PUESTO
* Solicitar al Supervisor los reportes de avances
* Cumplir con las metas y objetivos fijadas por la Empresa optimizando los Recursos Humanos y Tecnológicos
* Presentar al Gerente de Operaciones los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones
* Presentar al Gerente de Operaciones el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa
* Presentar al Gerente de Operaciones los reportes y estadísticas de avances
* Mantener un clima laborar propicio para la retención de personal
* Solicitar al Supervisor los reportes de personal para determinar altas y bajas
* Llevar a cabo el análisis de cartera y determinación de riesgo
* Coordinar la ejecución de las estrategias de cobranza en función a los parámetros definidos
* Informar a gerencia el comportamiento de la cartera a través de reportes estadístico, para la toma de decisiones
* Elaborar los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones
* Elaborar el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa
* Llevar a cabo la selección de Supervisores
* Asegurar que se cubran todas las necesidades de los empleados y clientes
* Supervisar el desarrollo de las actividades del personal a cargo
* Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño del personal a cargo y generar la retroalimentación de las mismas
Solicitar sanciones a los Supervisores que incumplan con las políticas y reglamentos de la Empresa
* Establecer objetivos de productividad de las carteras en base al análisis de los resultados
* Coordinar con el Supervisor la asignación de horarios, control de asistencia de los gestores, la programación de los descansos y cambios según sea necesario
* Proponer mejoras que permitan agilizar y mejorar los procesos que se ejecutan
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- Coordinador/Estratega: 3 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Sistemas (Deseable)
- Excel Avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
