Únete a la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana como Capitán de Room Service. Buscamos a un líder con experiencia en supervisión y operación de servicio a habitaciones, comprometido con ofrecer una experiencia de excelencia a nuestros huéspedes.
- Coordinar y supervisar el servicio a habitaciones durante el turno.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos y presentación.
- Supervisar, asignar tareas y motivar al equipo de Room Service.
- Verificar el montaje, entrega y retiro correcto de servicios en habitaciones.
- Atender y dar seguimiento personalizado a solicitudes e incidencias de huéspedes.
- Resolver quejas oportunamente, garantizando satisfacción del cliente.
- Coordinar eficazmente con Cocina, Recepción y otras áreas involucradas.
- Mínimo 2 años de experiencia como Capitán de Room Service, Capitán de Restaurante o similar en hotelería.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Disponibilidad para horarios flexibles.
- Experiencia supervisando personal y operaciones en Alimentos y Bebidas.
- Conocimiento sólido en estándares de servicio y manejo de quejas.
- Habilidades de liderazgo, organización y enfoque en servicio al cliente.
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Vales de despensa.
- Fondo y caja de ahorro.
- Comedor para colaboradores.
- Uniformes y servicio de lavandería.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años en la industria de la hospitalidad, representando marcas líderes como Marriott, Hyatt, IHG y Sheraton. Nuestro compromiso es crear experiencias únicas con un servicio de excelencia.
Postúlate y sé parte de la apertura de uno de los hoteles más emblemáticos en Ciudad de México. ¡Te esperamos!
