DESCRIPCIóN
Trayecto está en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo dinámico.
Responsabilidades Principales:
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Atender y gestionar consultas de clientes de manera bilingüe.
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Realizar la captura y el registro de datos relacionados con las operaciones y los clientes.
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Crear, analizar y dar seguimiento a reportes operativos y de servicio al cliente.
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Monitorear activamente los embarques de los clientes, proporcionando actualizaciones mediante DRIVE.
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Mantener una comunicación clara y constante con clientes y el equipo interno.
Requisitos:
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Experiencia mínima de 1 año
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Dominio completo del idioma inglés y español, tanto oral como escrito (Nivel avanzado).
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Habilidades sólidas en comunicación interpersonal y atención al detalle.
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Capacidad para la captura de datos
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Proactividad Y organización
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Manejo de herramientas (Microsoft Office).
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Turnos rotativos (Ejemplos: 4pm-11pm / 11pm-8am) Opción de turno de 12 horas (8pm-8am) con esquema 4x3 (¡Trabajas 4 días y descansas 3!) Disponibilidad de Lunes a Domingo
Prestaciones:
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IMSS, Infonavit, Afore
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Vacaciones de Ley
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Prima vacacional 25%
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Aguinaldo 30 días
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Vales de despensa 5%
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Caja y fondo de ahorro
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Uniformes gratuitos
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Comedor subsidiado
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Transporte gratuito/apoyo económico de gasolina semanal
En Trayecto, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de aprendizaje continuo y un paquete de compensación competitivo. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en su sector!
REQUISITOS
Requisitos:
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Experiencia mínima de 1 año
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Dominio completo del idioma inglés y español, tanto oral como escrito (Nivel avanzado).
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Habilidades sólidas en comunicación interpersonal y atención al detalle.
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Capacidad para la captura de datos
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Proactividad Y organización
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Manejo de herramientas (Microsoft Office).
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Turnos rotativos (Ejemplos: 4pm-11pm / 11pm-8am) Opción de turno de 12 horas (8pm-8am) con esquema 4x3 (¡Trabajas 4 días y descansas 3!) Disponibilidad de Lunes a Domingo
