Recepcionista | Reina Madre
En Reina Madre buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y resolutiva, que disfrute el contacto directo con pacientes y pueda brindar una experiencia cálida y profesional desde su llegada a la clínica.
La posición de Recepcionista es un punto clave dentro de la operación de la sucursal: será responsable de acompañar a nuestros pacientes durante su atención, gestionar agendas, realizar cobros y dar seguimiento a diferentes procesos administrativos y comerciales.
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Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y profesional.
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Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.
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Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes.
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Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles.
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Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios.
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Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
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Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios.
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Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes.
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Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías.
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Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida.
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Preparatoria o Carrera Técnica concluida.
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Experiencia en atención y servicio al cliente.
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Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja.
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Facilidad de palabra y gusto por la atención a personas.
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Deseable experiencia en ventas, promoción de servicios o seguimiento a clientes.
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Manejo básico de computadora y herramientas de Office.
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Organización, comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera ágil.
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Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Lunes a Viernes: 07:00 am - 03:00 pm | Sábado 7:00 am - 05:00 pm | Descanso fijo en Domingo
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Prestaciones de ley desde el primer día
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$400.00 de vales de despensa mensuales
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Beneficios internos
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Esquema de comisiones
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Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
Si cuentas con experiencia en atención al cliente, disfrutas trabajar en contacto con personas y buscas desarrollarte dentro de una empresa del sector salud, queremos conocerte.
