Objetivo del puesto
Brindar atención de calidad al asegurado en el momento del siniestro, con la finalidad de dar soluciones y rapidez, así como su debido seguimiento.
Para tener éxito en el puesto:
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M. Office y Excel básico, conmutador y herramientas administrativas a nivel básico – medio.
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Experiencia previa de 6 meses a 1 año en call center/ negocios afín, llevando actividades administrativas y/o de servicio/venta.
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Licenciatura en curso/trunca en administración, o áreas enfocadas al servicio.
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Es fundamental que tengas una buena capacidad de comunicación y una actitud proactiva para resolver problemas y atender las necesidades de nuestros clientes.
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Deberás demostrar una alta capacidad de trabajo en equipo y una actitud orientada al servicio al cliente.
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El trabajo ofrece flexibilidad y la oportunidad de trabajar desde casa, lo que permite un mejor equilibrio entre tu vida personal y profesional.
Si estás interesado/a en este puesto y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
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Prestaciones superiores a la ley
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15 días de vacaciones desde el primer año
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Aguinaldo de 30 días
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Fondo de ahorro
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Seguro de vida
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Plan dental
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Pagos catorcenales
- Oportunidades de desarrollo profesional
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Estabilidad laboral
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Atención de llamadas de siniestros en ramos de autos, daños y accidentes personales
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Asesoría a asegurados en situaciones de emergencia
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Verificación de pólizas y coberturas
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Registro y seguimiento de reportes
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Atención a través de app y medios digitales
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Canalización de casos para garantizar respuesta oportuna
Si tienes experiencia en atención telefónica y buscas desarrollarte en el sector asegurador, postúlate a través de este medio y forma parte de un equipo enfocado en brindar soluciones en momentos clave.
