OPERACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA Y EL PÚBLICO, GESTIONAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DIARIOS (FACTURACIÓN, EXPEDIENTES, CONTROL DE ARCHIVO) AL MISMO TIEMPO QUE BRINDA UNA ATENCIÓN EXCEPCIONAL A LAS PERSONAS CLIENTES QUE SE CONTACTAN POR DIVERSOS CANALES, AGILIZAR EL FLUJO DE INFORMACIÓN INTERNA Y GARANTIZAR UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO EXTRAORDINARIA, RESOLVIENDO DUDAS Y SEGUIMIENTOS CON EFICACIA Y EMPATÍA.
- Nivel académico requerido: Licenciatura
- Situación académica: Titulado
- Carrera requerida (afines):Administración
- Experiencia: 2 - 3 años en PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN A CLIENTES
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTROL DOCUMENTAL
- EXCELENTE COMUNICACIÓN ASERTIVA, ORAL Y ESCRITA
- DOMINIO DE PAQUETERÍA OFIMÁTICA Y SISTEMAS GESTORES DE CLIENTES
- CAPACIDAD PARA RESOLVER CONFLICTOS, MANEJAR OBJECIONES Y TRABAJAR BAJO PRESIÓN
- Idioma(s):
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Pensamiento crítico
- Orientación al cliente
- Calidad en el trabajo
- Análisis y solución de problemas
- Orientación a resultados
- Autonomía
- Planeación estratégica
- Proactividad
- Disponibilidad de la persona:
- Algunos días
- Tiempo completo
- 08:00 - 16:00
- Aclaraciones de horario: ACLARACIONES DE HORARIO SE REVISAN EN ENTREVISTA
