DESCRIPCIóN
Empresa: Beluga
Ubicación: Salamanca
Tipo de Trabajo: Tiempo Completo
Años de Experiencia Requeridos: 3
Beluga es una Forwarder que brinda servicios integrales a nivel internacional, enfocándose en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua nos ha permitido posicionarnos como un líder en la industria del transporte y la logística a nivel global. Buscamos incorporar a nuestro equipo un Coordinador de Calidad que comparta nuestra pasión por la innovación y el servicio de alta calidad.
El Coordinador de Calidad será responsable de asegurar que todos los procesos operativos cumplan con los estándares definidos y de facilitar la implementación de mejores prácticas dentro de la organización. Esta posición requiere de una experiencia mínima de tres años en roles similares, preferentemente dentro del sector logístico o de transporte.
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Implementación de Procesos: Desarrollar, implementar y mantener procedimientos operativos estándar para todas las áreas de la empresa, asegurando el cumplimiento de las normativas y estándares de calidad.
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Manejo de Check List: Crear y gestionar listas de verificación que permitan evaluar la conformidad de los procesos, identificando áreas de mejora y garantizando la calidad de los servicios brindados.
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Auditorías: Planificar y llevar a cabo auditorías internas para verificar el cumplimiento de los procesos establecidos y la eficacia del sistema de gestión de calidad. Proponer acciones correctivas y de mejora según sea necesario.
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Capacitación y Sensibilización: Diseñar y facilitar programas de capacitación para el personal en materia de calidad, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia de seguir los procedimientos establecidos.
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Análisis de Datos: Recopilar y analizar datos relacionados con la calidad y el desempeño operativo, generando informes que sirvan para la toma de decisiones y la mejora de procesos.
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Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la armonización de los procesos y la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
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Satisfacción del Cliente: Monitorear los indicadores de satisfacción del cliente y proponer iniciativas de mejora que contribuyan a elevar la calidad del servicio ofrecido.
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Título universitario en áreas relacionadas como Ingeniería, Administración de Empresas, Logística o afines.
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Mínimo 3 años de experiencia en roles de coordinación de calidad, preferentemente en el sector logístico o de transporte.
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Conocimiento profundo en implementación de procesos, manejo de check list y auditorías.
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Capacidad analítica y atención al detalle.
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Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
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Proactividad y orientación a resultados.
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Un entorno de trabajo dinámico y profesional, donde la calidad y la mejora continua son prioridades fundamentales.
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Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación constante.
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Paquete salarial competitivo, acorde a la experiencia y el desempeño del candidato seleccionado.
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Beneficios adicionales que promueven el bienestar de nuestros empleados.
Si estás interesado en formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación, te invitamos a considerar esta oportunidad. En Beluga, valoramos cada contribución y estamos dedicados a desarrollar un ambiente laboral inclusivo y motivador en el que cada empleado pueda alcanzar su máximo potencial.
Beluga es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo. Fomentamos la inclusión y buscamos personas con diferentes antecedentes y experiencias que enriquezcan nuestro equipo.Miguel
