¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!
Somos una empresa orgullosamente mexicana con 82 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la vanguardia con los más novedosos recursos de la informática para enlazar toda la red de distribución y venta. Si eres una persona con pasión por servir, que trabaja en equipo, gusta del aprendizaje continuo y la disciplina.
¡Esta es una gran oportunidad!
Supervisor de Call Center
¿Cuáles son las principales actividades?
- Gestión y Análisis de Métricas (KPIs)
- Reportería y Análisis de Datos
- Coaching y Desarrollo de Personal
- Monitoreo y Aseguramiento de Calidad (QA)
- Toma de Decisiones y Estrategia Operativa
- Gestión del Clima Laboral y Motivación
Te ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Aguinaldo
- Reparto de utilidades
- Caja de ahorros
- Turnos fijos (lunes a domingo con descanso entre semana)
- Pagos quincenales
- Contratación directa con la empresa
- Estabilidad y crecimiento laboral
- Crédito y descuento en farmacia
- Descuentos en centros educativos
Requisitos
- Licenciatura terminada
- Conocimiento indispensable: Manejo de PC, Liderazgo Orientado al Desarrollo, Orientación al Cliente y Enfoque en Calidad, Comunicación Asertiva e Influencia, Pensamiento Analítico y Manejo de Datos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
