Somos una empresa líder en telecomunicaciones con más de 30 años en el mercado, reconocida por ofrecer soluciones de conectividad robustas, confiables e innovadoras. Nuestro compromiso es garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios y la plena satisfacción de nuestros clientes.
¡Súmate a un equipo experto y en constante crecimiento!
Intégrate como:
RESPONSABLE DE NOC
Objetivo: garantizar la continuidad, estabilidad y disponibilidad de la red y los servicios de telecomunicaciones.
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Supervisar el estado de la red en tiempo real mediante herramientas de monitoreo.
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Soporte nivel 2 y 3.
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Gestión de reportes y bitácoras de seguimiento.
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Monitorear el estado de enlaces, equipos y sistemas de energía/baterías.
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Mantener actualizada la documentación técnica y operativa.
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Apoyar en la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios de red.
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Conocimiento en tecnologias Ubiquiti, Cisco, Mikrotik, TP-Link y Mimosa.
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Trabajar coordinadamente con equipos técnicos, ingeniería y soporte.
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Aplicar protocolos y procedimientos de atención de incidentes.
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Identificar patrones de fallas y reportar posibles riesgos operativos.
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Asegurar una atención rápida y eficiente orientada al cliente.
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Capacidad de análisis y solución de problemas.
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Proactividad y sentido de urgencia.
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Comunicación efectiva.
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Trabajo en equipo.
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Organización y seguimiento de procesos.
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Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
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Conocimientos básicos de redes y telecomunicaciones.
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Estabilidad laboral en una empresa con más de 3 décadas de trayectoria.
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Crecimiento profesional y capacitación constante.
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Vales de despensa
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Prestaciones de ley
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Servicio de comedor subsidiado al 100%
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Incrementos salarios
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Desarrollo laboral
