Objetivo del puesto:
Analizar las necesidades del negocio, documentar requerimientos, coordinar el desarrollo e implementación de mejoras tecnológicas, dar seguimiento a proyectos y asegurar la operación de las integraciones (WebServices), garantizando la atención de incidentes y la mejora continua.
Responsabilidades principales
- Levantar y documentar requerimientos con usuarios.
- Facilitar talleres de ideación y mejora de procesos.
- Elaborar historias de usuario, flujos, reglas de negocio y criterios de aceptación.
- Coordinar con Tecnología el desarrollo de soluciones.
- Dar seguimiento a pruebas funcionales (UAT) e implementación.
- Coordinar proyectos asegurando tiempos y presupuesto.
- Monitorear integraciones (WebServices).
- Gestionar incidentes con clientes y áreas internas.
- Analizar indicadores y proponer mejoras continuas.
- Capacitar a usuarios sobre nuevos procesos.
Ofrecemos
- lunes a viernes (viernes corto)
Sueldo: $20,500.00 - $20,600.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
