Objetivo Actividad Medida de Resultado
1 Garantizar el desarrollo oportuno de soluciones SAP:
Cumplir con los tiempos establecidos en el desarrollo de requerimientos técnicos.
Analizar requerimientos funcionales.
Desarrollar objetos ABAP (reportes, interfaces, mejoras).
Realizar pruebas unitarias y ajustes.
Gestionar transportes entre ambientes." "
% de desarrollos entregados en tiempo (meta ≥ 95%)
Tiempo promedio de desarrollo vs. estimado
Número de retrabajos por errores iniciales"
2 "Optimizar el rendimiento del sistema SAP
Mejorar la eficiencia del sistema mediante código optimizado." "Analizar tiempos de respuesta de programas.
Optimizar consultas (SELECT, joins, índices).
Depurar código existente.
Implementar mejores prácticas de performance." "Reducción en tiempos de ejecución (%)
Número de programas optimizados
Disminución de tickets por lentitud del sistema"
3 "Brindar soporte eficiente a usuarios y operación
Objetivo:
Atender incidencias y requerimientos garantizando continuidad operativa." "Diagnosticar errores en desarrollos SAP.
Atender tickets de soporte.
Coordinar con usuarios y funcionales.
Implementar soluciones correctivas." "Tiempo promedio de atención de tickets (SLA)
% de incidencias resueltas en primer contacto
Nivel de satisfacción del usuario interno"
4 "Contribuir a la mejora continua y evolución tecnológica
Objetivo:
Impulsar mejoras e innovaciones en el entorno SAP." "
Proponer mejoras a procesos y desarrollos.Participar en proyectos de implementación o migración (ej. S/4HANA).
Investigar nuevas herramientas o tecnologías SAP.
Capacitarse continuamente." "
Número de mejoras implementadasParticipación en proyectos estratégicos
(%)Horas de capacitación técnica al añoImpacto de mejoras (tiempo, costo o eficiencia)"
Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
