Ejecutivo(a) Operativo de Seguros de Autos
Ubicación: Rio de la Plata 106, Central, 64320 Monterrey, N.L.
Horario: Lunes a viernes 9 am - 6:30 pm - Sábados HO 9 am a 1 pm
Sueldo: $15,000 - $16,000 mensuales base + comisiones
Prestaciones:
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento a clientes en procesos relacionados con seguros de autos, asegurando una gestión ágil y precisa en cotizaciones, emisión de pólizas, cobranza preventiva y trámites administrativos, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional.
Actividades principales:
- Elaborar cotizaciones para pólizas nuevas y renovaciones.
- Dar seguimiento a clientes durante todo el proceso de contratación.
- Gestionar la emisión y actualización de pólizas.
- Validar información y documentación de cada trámite.
- Realizar seguimiento de cobranza preventiva y recordatorios de pago.
- Atender solicitudes de modificaciones, endosos y cancelaciones.
- Brindar apoyo y orientación a clientes en procesos relacionados con siniestros.
- Mantener actualizados los expedientes y registros en el sistema.
- Dar seguimiento puntual a cada solicitud hasta su conclusión.
Perfil que buscamos:
- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Negocios, Comunicación, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención a clientes, gestión administrativa, cobranza preventiva o servicios.
- Excelente manejo de computadora y herramientas digitales.
- Manejo de Excel, Word y paquetería Office.
- Facilidad para aprender nuevos sistemas y plataformas.
- Excelente redacción, ortografía y comunicación verbal.
- Alto sentido de organización y seguimiento.
Buscamos una persona que sea...
- Analítica y con iniciativa.
- Organizada y responsable.
- Orientada al servicio al cliente.
- Resolutiva y con sentido de urgencia.
- Curiosa y con facilidad para investigar antes de tomar decisiones.
- Capaz de dar seguimiento a varios procesos al mismo tiempo sin perder el control.
Si disfrutas la atención al cliente, eres organizada, te gusta trabajar con procesos administrativos y buscas desarrollarte en el sector asegurador, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Ventas, Cobranza, Atención al Cliente : 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
