Ecolab es líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países. Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Customer Service, para nuestras operaciones en Lerma, Estado de México.
Tu impacto en el rol
Gestionar el procesamiento de órdenes en sistema (SAP).
Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta entrega.
Identificar y resolver incidencias mediante análisis de causa raíz.
Elaborar y analizar reportes en Excel.
Brindar atención a clientes a través de diferentes canales.
Asegurar una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.
Requisitos
Licenciatura concluida.
2+ años de experiencia en Customer Service.
Manejo de SAP (deseable).
Manejo de Excel y paquetería Office.
Ingles avanzado.
Perfil proactivo, orientado a servicio y mejora continua.
Detalles del puesto
Ubicación: Lerma, Estado de México.
Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
En Ecolab, priorizamos el talento creando equipos diversos y altamente capacitados que operan en casi tres millones de sitios de clientes en más de 170 países. Con más de 48.000 colaboradores, ofrecemos soluciones científicas y un servicio de excelencia para mejorar la seguridad alimentaria, la higiene, el uso eficiente del agua y la energía, y la sustentabilidad.
Nuestro compromiso con la innovación, la seguridad y la inclusión nos permite generar un impacto positivo y sostenible en el mundo.
Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia
Ecolab está comprometido con el trato justo e igualitario de todas las personas colaboradoras y postulantes, y con la promoción de los principios de igualdad de oportunidades en el empleo. Reclutaremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y brindaremos oportunidades de desarrollo con base en las calificaciones individuales y el desempeño laboral, en todos los aspectos relacionados con el empleo, la compensación, los beneficios, las condiciones laborales y las oportunidades de crecimiento. Ecolab no discriminará a ninguna persona colaboradora ni postulante por motivos de raza, religión, color, credo, nacionalidad, estado de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.
