Practicante de Tecnología
Objetivo del puesto
Apoyar la operación tecnológica de la empresa mediante actividades de soporte técnico, mantenimiento de infraestructura tecnológica y participación en proyectos de transformación digital, automatización y mejora de procesos.
ResponsabilidadesSoporte tecnológico y mantenimiento
- Brindar soporte de primer nivel a los colaboradores.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
- Apoyar en la administración de cuentas de usuario, accesos y herramientas tecnológicas.
- Gestionar el inventario de equipos y licencias.
- Documentar incidencias y soluciones técnicas.
- Coordinar con proveedores de tecnología cuando sea necesario.
Transformación digital y mejora de procesos
- Identificar oportunidades para digitalizar procesos administrativos y operativos.
- Apoyar en la implementación de herramientas digitales y plataformas colaborativas.
- Colaborar en proyectos de automatización utilizando herramientas como Microsoft Power Automate, Google Apps Script o plataformas similares.
- Elaborar manuales, procedimientos y documentación de procesos.
- Capacitar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
- Dar seguimiento a indicadores de adopción tecnológica.
Análisis de datos y reportes
- Apoyar en la elaboración de dashboards y reportes.
- Organizar y depurar bases de datos.
- Participar en proyectos de análisis de información para la toma de decisiones.
Inteligencia Artificial y nuevas tecnologías
- Investigar herramientas de IA que puedan mejorar la productividad de la empresa.
- Apoyar en la implementación de asistentes de IA, automatizaciones y soluciones de gestión documental.
- Proponer mejoras tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio.
Perfil requerido
- Estudiante de últimos semestres de Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Ciencia de Datos o afín.
- Conocimientos básicos de soporte técnico y redes.
- Manejo de Microsoft 365 y/o Google Workspace.
- Interés en automatización, análisis de datos e inteligencia artificial.
- Conocimientos básicos de Excel avanzado, Power BI o herramientas similares (deseable).
- Proactividad, capacidad de aprendizaje y orientación al servicio.
Sueldo: $2,000.00 - $4,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
