Supervisor Retail - Franquicias
Empresa: AquaMatic Lavanderías
Ubicación: Base en Guadalajara, Jal. (Con alta disponibilidad para viajar a Ciudad de México, Zona Centro y foráneas de la región)
Sueldo: $17,000 a $19,000 libres mensuales (Esquema integrado con bonos y vales de despensa)
Objetivo del puesto: Implementar estrategias comerciales y operativas para garantizar el logro de objetivos, la eficiencia operativa, el estándar de marca y la satisfacción del servicio en la red de franquicias asignada, a través de la asesoría, desarrollo y motivación de los equipos de trabajo.
Requisitos indispensables (Filtros de descarte):
- Escolaridad: Licenciatura concluida.
- Experiencia: Mínimo 2 años como Supervisor Retail, Supervisor Multisitio o de Operaciones, gestionando la estandarización y rentabilidad de unidades de negocio o puntos de venta en el sector Retail.
- Manejo de personal: Experiencia indispensable liderando, capacitando y desarrollando estructuras de trabajo operativas en campo.
- Herramientas: Excel intermedio y gestión basada en indicadores clave de negocio (KPIs).
- Disponibilidad: Radicar en Guadalajara y contar con total disponibilidad para viajar de forma constante a la Zona Centro del país.
- Nota: Posiciones con experiencia únicamente en Back Office o áreas puramente administrativas no serán consideradas.
Funciones principales:
- Supervisión en campo: Asegurar los estándares de imagen, limpieza, procesos y servicio al cliente establecidos por la marca en las franquicias.
- Auditoría y control: Revisión y control de inventarios, auditoría operativa en sucursales y seguimiento administrativo del negocio.
- Desarrollo de equipos: Capacitar, motivar y dar seguimiento al personal de las unidades para garantizar una correcta ejecución operativa y disminuir la rotación.
- Gestión por indicadores: Análisis de métricas operativas y de ventas para implementar planes de mejora en sucursales que presenten desviaciones.
- Atención al cliente: Seguimiento inmediato a quejas o incidencias reportadas en el servicio para mantener los niveles de satisfacción.
Ofrecemos:
- Sueldo de $17,000 a $19,000 libres mensuales (ya integrado con bonos y vales de despensa).
- Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
Sueldo: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
