REQUISITOS
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Bachillerato general o técnico terminado
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Conocimiento Básico de Paquetería Office
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Deseable experiencia en áreas administrativas
FUNCIONES
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Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada.
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Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA.
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Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.
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Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.
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Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas.
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Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios
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Promover la mejora continua y colaborar con el equipo.
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Documentar correctamente los servicios para que los mismos puedan ser cobrados de los clientes
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Garantizar que los técnicos realicen los servicios y cumplan con los objetivos establecidos
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Control de Servicios, registro y evidencias por correo para justificar atenciones al cliente.
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Descarga de correos para justificar semanalmente atenciones a cliente
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Conciliación de servicios con el cliente
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Asignación, seguimiento y cierre de tickets de mantenimiento
OFRECEMOS
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Prestaciones Superiores
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Esquema 100% nómina
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Servicios Financieros
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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