Institución líder con +25 años de prestigio en salud podológica busca integrar a su equipo a un Asesor de Atención a Pacientes enfocado en brindar servicio humano y gestión de agendas clínicas.
Si te gusta ayudar, tienes calidez al hablar y quieres trabajar en un sector noble donde tu voz da tranquilidad a los pacientes, ¡te queremos conocer!
Tu misión:
Ser el primer contacto de nuestros pacientes. Agendar, confirmar y dar seguimiento a sus citas podológicas con empatía y claridad, asegurando que vivan una experiencia profesional desde la primera llamada.
Principales funciones:
1. Atender llamadas de pacientes con calidez, resolviendo dudas sobre servicios, horarios y sucursales
2. Agendar, confirmar y reprogramar citas podológicas en sistema interno
3. Registrar y actualizar datos del paciente con precisión y confidencialidad
4. Dar seguimiento cordial a solicitudes por teléfono, WhatsApp y correo
5. Brindar información clara sobre tratamientos y ubicaciones de clínicas
Buscamos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica
- Experiencia: 6 meses a 1 año en atención telefónica, recepción, consultorios o servicio al cliente. Si vienes de clínica, farmacia o hospital, sumas puntos
- Habilidades: Excelente ortografía, voz clara y empática, gusto por ayudar
- Competencias: Organización, manejo básico de Office y agilidad para gestionar agendas
- Disponibilidad: Lunes a domingo 10:00 am - 7:00 pm, con 1 día de descanso fijo entre semana
Ofrecemos:
- Sueldo base $10,000 a $12,000 brutos mensuales, pago quincenal puntual
- Prestaciones de Ley desde día 1: IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo
- Contratación directa y estabilidad. No outsourcing
- Capacitación pagada desde el primer día
- Ambiente humano y seguro: Sector salud, trabajo con propósito
- Zona de trabajo: Periférico Sur 3449, San Jerónimo Lídice. Transporte directo desde Metro Viveros, Miguel Ángel de Quevedo, Copilco o Universidad. A un costado de CISAME
Entrevistas y capacitación inicial en Av. Patriotismo 229
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Este trabajo es de tiempo completo, por lo que si eres estudiante no cubres el perfil. ¿Estás estudiando actualmente?
- ¿Puede laborar en el horario que se indica (de lunes a domingo con un descanso entre semana?
- ¿último grado de estudios concluido?
- ¿Tiempo de traslado que realizas a la zona laboral?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
