Somos una empresa 100% mexicana con más de 40 años de experiencia en la comercialización, servicio y soporte de equipos, reactivos y consumibles para diagnóstico clínico humano y veterinario.
Buscamos un(a) Químico de Soporte Técnico con interés en desarrollarse en el área de diagnóstico clínico, servicio técnico y atención especializada a clientes.
Brindar soporte técnico y asesoría especializada a usuarios de equipos médicos y veterinarios mediante actividades de instalación, control de calidad, calibración, mantenimiento y seguimiento técnico, garantizando el óptimo desempeño de los equipos, la confiabilidad de los resultados y la satisfacción del cliente.
Actividades principales
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Atención y servicio al cliente dando soporte remoto
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Elaborar reportes técnicos y dar seguimiento a incidencias y controles de calidad
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Diagnostico remoto y solucion de problemas técnicos
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Tomas de muestra y capacitaciones remotas y/o presenciales
Requisitos
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Licenciatura en Químico Farmacobiólogo Titulado
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Experiencia de 6 meses a 2 años en laboratorio clínico, control de calidad, diagnóstico clínico.
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Experiencia o gusto por la atención al cliente.
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Manejo de CRM o Salesforce
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Edad: A partir de 24 años
Competencias
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Orientación al servicio y atención al cliente.
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Organización y seguimiento.
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Atención al detalle.
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Resolución de problemas.
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Proactividad.
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Capacidad de aprendizaje y adaptación.
Ofrecemos
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Sueldo neto mensual de $9,400 MXN + bonos mensuales
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Bonos por productividad y desempeño
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Prestaciones de ley
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Capacitación Técnica constante con especialistas de producto
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Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Lugar de trabajo: Autopista MoreliaPátzcuaro Km 8.5 #8668, Col. Monterrubio, Morelia, Michoacán.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Mantenimiento y reparaciones
Industria:
Dispositivos Médicos
Habilidades:
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Atención al cliente
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Seguimiento a lineamientos
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Solución de Problemas
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Actitud de servicio
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a5aba1e3400002e005615e5&source=indeed 