Logística y operaciones
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Logística y operaciones
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Ciudad: CHIHUAHUA
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Fecha de publicación: 21 jun 2026
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Horario: 9:00 a 18:00
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Descripción:
Objetivo del puesto:
Diseñar, planificar y optimizar la red de distribución para garantizar entregas oportunas, seguras y eficientes, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo costos operativos, con un enfoque de mediano y largo plazo que aporte valor estratégico a la compañía.
Funciones y responsabilidades clave
Diseño y optimización de la red de distribución
Analizar patrones de demanda y volúmenes de envío.
Proponer rutas y segmentaciones que maximicen eficiencia y capacidad.
Planificación y gestión operativa con visión estratégica
Asignar recursos considerando capacidad y demanda proyectada.
Reprogramar y ajustar rutas ante contingencias.
Monitoreo y control del desempeño
Dar seguimiento en tiempo real a entregas y rutas mediante herramientas tecnológicas.
Implementar acciones correctivas para garantizar niveles de servicio (SLAs).
Innovación y adopción tecnológica
Evaluar e implementar soluciones como TMS avanzados, optimización por IA o modelos de última milla.
Gestión de costos y eficiencia
Diseñar estrategias para reducir costos logísticos sin sacrificar calidad.
Medir impacto financiero de cambios operativos.
Coordinación interdepartamental y con aliados externos
Colaborar con operaciones, comercial, compras y servicio al cliente.
Análisis y reportes estratégicos
Presentar KPIs clave a la gerencia: OTD, costo por entrega, productividad por ruta, reintentos y satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades de mejora continua.
Indicadores de desempeño (KPIs)
OTD (On Time Delivery): % de entregas puntuales.
Costo por entrega: Relación costo operativo / envíos entregados.
Productividad por ruta: Paquetes entregados por vehículo/día.
Tasa de reintentos: % de entregas que requieren más de un intento.
Nivel de incidencias: Paquetes dañados o extraviados.
Satisfacción del cliente: Medida a través de encuestas y retroalimentación.
Competencias
Pensamiento analítico y visión estratégica.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Manejo avanzado de Excel, bases de datos y software de gestión logística.
Conocimiento en optimización de rutas, control de costos y planeación de recursos.
Formación y experiencia
Carrera técnica o licenciatura en logística, ingeniería industrial, administración o afín.
Experiencia mínima de 3 años en distribución, transporte o mensajería, con participación en proyectos de optimización o rediseño de rutas.
Conocimiento de geografía local, regional y procesos de última milla.
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