Descripción
GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 46,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia como:
Especialista Operaciones Digitales Sr.
Zona de Trabajo: Santa Fe, CDMX.
Perfil del Talento
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industria, Mercadotecnia, Comercio Electrónico, Tecnología de la información o afín.
Experiencia: 3 años.
EXPERIENCIA/CONOCIMIENTOS:
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Ventas Digitales
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Funnel de clientes y costumer Journeys de clientes en las plataformas
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A/B Testing
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SQL
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Power Bi
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Google analytics
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Big Query
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Databricks
FUNCIONES:
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Responsable de generar, procesar información con el fin de entregar y automatizar reportes periódicos con los KPI del plan de digitalización.
- Generar Hallazgos que ayuden a la mejor ejecución de las estrategias de captación retención y fidelización de los clientes.
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Monitorear comportamiento de los clientes según su madurez digital, patrones de compras (estables o inestables) en las plataformas.
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Generar hallazgos y correlaciones entre comportamiento de cliente en la aplicación y desempeño de volumen.
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Procesar data sobre el funnel de cliente en la plataforma: Journey del cliente, identificar patrones de compras y horarios de uso de las plataformas en los clientes.
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Recopilar data de los A/B testing que permitan tomar mejores decisiones en tema de captura y fidelización del cliente.
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Poder identificar y medir mayores fuentes de captura, CLV del cliente CAC, tasa de retención y de abandono de los clientes.
Conocimientos adicionales deseables:
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Paython
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Martech
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Ecommerce
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UI/UX
En GEPP valoramos el talento:
Ofrecemos:
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Sueldo Competitivo
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Prestaciones de ley y Superiores
¡HISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ!
“La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso de que alguien solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos haz caso omiso y denúncialo. GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos".
