En Helados Estrella buscamos a una persona con pasión por la organización, el servicio y la mejora continua. Buscamos integrar a alguien que disfrute trabajar con otros, que cuide de su bienestar integral y que aporte una actitud positiva para lograr metas en equipo.
Objetivo del puesto:
Garantizar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante una gestión eficiente de la facturación, cobranza y aplicación de pagos, manteniendo información financiera confiable y contribuyendo a la liquidez de Helados Estrella.
¿Qué harás en este puesto?
1. Administrar la cartera de clientes, dando seguimiento puntual a la cobranza para asegurar la recuperación oportuna de los ingresos.
2. Generar y validar facturación CFDI 4.0, complementos de pago, notas de crédito cuando aplique y conciliaciones bancarias.
3. Dar seguimiento a pagos, saldos vencidos, diferencias, aclaraciones y aplicaciones de cobranza en el ERP y portales de clientes.
4. Elaborar cortes diarios de ventas (remisiones), procesar su facturación y garantizar la correcta integración de la información comercial.
5. Actualizar y mantener el control de cuentas por cobrar mediante reportes diarios, semanales y mensuales, apoyando el cierre financiero.
6. Gestionar portales de autoservicios y clientes corporativos para el registro, seguimiento y recuperación de facturas.
7. Coordinarse con las áreas/puestos para resolver incidencias y asegurar un flujo eficiente para la recuperación del pago.
8. Identificar riesgos en la cartera, proponer acciones de recuperación y contribuir a mantener indicadores saludables de cobranza.
9. Creación y actualización de expedientes completos de los clientes.
Lo que necesitamos de ti
- Escolaridad: Licenciatura.
- Experiencia: 2 años en cuentas por cobrar o áreas administrativas similares.
- Conocimientos: Cartera de clientes, técnicas de cobranza, facturación 4.0, uso de ERP.
- Excelente comunicación efectiva, negociación, organización, atención al detalle y servicio al cliente (interno y externo).
- Capacidad para trabajar con metas, resolver conflictos y mantener una actitud colaborativa.
- Ganas de mejorar, aprender y aportar al ambiente laboral.
Lo que valoramos mucho
- Que cuides y priorices tu bienestar integral.
- Que busques crecer profesionalmente.
- Que disfrutes colaborar y sumar al equipo con buena energía y profesionalismo.
Indicadores clave del rol
- Recuperación de cartera.
- Disminución de cartera vencida.
- Control de antigüedad de saldos.
Si eres una persona comprometida, organizada y con excelente actitud, ¡queremos conocerte!
Postúlate enviando mensaje vía WhatsApp: 664 116 8838
¡Contratación inmediata!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $500.00 - $501.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de gimnasio
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
