¡Únete a nuestro equipo como Coordinación Medica!
- Empresa: Sekura
- Ubicación: Nuevo León (Presencia diaria en hospitales)
- Esquema: Presencial
En sekura somos una firma especializada en gestión de riesgos, seguros, beneficios para empleados y fianzas, que acompaña a las empresas a entender, estructurar y gestionar los riesgos que impactan tanto su operación como su talento. A través de un enfoque que combina experiencia técnica, tecnología propia, cercanía y una sólida visión institucional, transforma la complejidad en información útil para una gestión más estratégica, ágil e innovadora.
Actualmente buscamos la Coordinación Medica con alto sentido de empatía y visión estratégica para ser el enlace clave y exclusivo en hospitales de Nuevo León para atender a los colaboradores de una de nuestras cuentas corporativas más importantes.
Si tienes experiencia en el sector asegurador, auditoría médica y te apasiona el servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Propósito del Puesto
Serás el rostro de Sekura y el principal punto de contacto (front) con los asegurados internados y sus familias. Tu misión será gestionar de forma integral cada caso (desde el ingreso hasta el cierre del siniestro), asegurando una atención de excelencia, la satisfacción del paciente y una contención de costos eficiente a través de la sinergia con hospitales, aseguradoras y el equipo de Recursos Humanos de la empresa.
Tus Principales Retos y Responsabilidades:
- Acompañamiento y Presencia: Realizar visitas presenciales diarias a los hospitales asignados en Nuevo León, brindando orientación y calidez a los asegurados y sus familias.
- Gestión End-to-End: Activar el plan de contención ante urgencias o cirugías programadas, notificando a Recursos Humanos del cliente y coordinando la atención con la aseguradora.
- Auditoría y Contención de Costos: Revisar expedientes clínicos y estados de cuenta en tiempo real para detectar anomalías, cirugías innecesarias o desvíos, impulsando la meta de reducción de siniestralidad del 10-12% anual.
- Resolución y Enlace: Actuar como mediador clave entre el asegurado, los médicos tratantes, proveedores, la aseguradora y el equipo corporativo para resolver cualquier incidencia operativa o clínica.
- Control y Calidad: Elaborar reportes diarios, mantener las bitácoras al 100% y aplicar encuestas de satisfacción para garantizar un estándar superior al 90% en el servicio.
¿Qué necesitas para postularte?
- Educación: Médico Cirujano (Titulado y con Cédula Profesional vigente - Indispensable).
- Experiencia: Mínima comprobable en coordinación médica hospitalaria, gestión de siniestros médicos o Gastos Médicos Mayores (GMM), auditoría de cuentas hospitalarias y trato directo con aseguradoras.
- Conocimientos: Terminología clínica, procesos de GMM, manejo de proveedores y paquetería de cómputo/ofimática.
- Movilidad: Disponibilidad para traslados diarios a diferentes hospitales en Nuevo León (deseable contar con auto propio).
Habilidades Clave:
- Alta orientación al cliente y al servicio.
- Excelente destreza comunicativa y empatía.
- Fuerte capacidad de análisis y resolución de problemas bajo presión.
¿Qué ofrecemos?
- 30 días de aguinaldo
- Fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de gastos médicos mayores (Familiar)
- Club salud familiar
- Seguro de vida
- 2 días bienestar al año
- Wellhub
¡Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado!
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
