¿Eres una persona organizada, analítica y con excelente seguimiento operativo?
Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Mesa de Control que contribuya al correcto flujo de información, seguimiento de procesos y control administrativo dentro de nuestra operación.
Objetivo del puesto
Coordinar, monitorear y dar seguimiento a los procesos operativos y administrativos, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad de información y atención eficiente a las diferentes áreas.
Actividades principales
- Recepción, validación y seguimiento de solicitudes.
- Control y actualización de bases de datos y reportes.
- Monitoreo de procesos operativos y administrativos.
- Seguimiento a incidencias y estatus de servicios.
- Captura, revisión y validación de información.
- Elaboración de indicadores y reportes de seguimiento.
- Comunicación y coordinación con diferentes áreas.
- Control documental y manejo de expedientes.
- Atención y seguimiento vía telefónica y correo electrónico.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos internos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas o afines.
- Experiencia en mesa de control, captura, monitoreo o seguimiento operativo.
- Manejo de Excel y herramientas administrativas.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Facilidad de comunicación y seguimiento.
Competencias
✔ Organización y control
✔ Análisis de información
✔ Proactividad
✔ Trabajo bajo presión
✔ Enfoque a resultados
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Oportunidad de crecimiento.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.
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Sueldo: $10,800.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
