Zona: Miguel Hidalgo, CDMX (Corporativo en Anzures)
Empresa: Prontipagos
¿Tienes experiencia en atención a clientes y seguimiento?
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- Seguimiento y atención a cartera de clientes (tracking y altas)
- Contacto proactivo para orientar sobre el uso del Punto de Venta
- Soporte remoto y solución de dudas a clientes
- Seguimiento a compras y comportamiento de clientes
- Retención de clientes y aseguramiento de su satisfacción
- Apoyo en procesos operativos y administrativos
- Coordinación con distintas áreas para resolución de casos
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o call center
- Manejo de paquetería Microsoft (básico – intermedio)
- Excel básico
- Facilidad de palabra y enfoque en servicio al cliente
Horario- Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. o 11 am a 8 pm (Dependiendo de la disponibilidad)
- 1 guardia a la semana
- Descanso:
-
2 días de descaso (una semana el descanso es en fin de semana y a la siguiente entre semana)
- Sueldo base: $12,700 mensuales brutos
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Bono / comisiones por desempeño y retención de clientes
Prestaciones superiores (a partir de 3 meses):
- Vales de despensa: $1,200
- Fondo de ahorro 3%
- Caja de ahorro voluntaria
Personas con actitud de servicio, seguimiento, resolución de problemas y enfoque en la satisfacción del cliente.
¿Te interesa? Postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo
