Asesor(a) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico – Monterrey
Zona de trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.
¿Buscas una oportunidad estable con desarrollo profesional y buen ambiente laboral?
Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en Monterrey.
Funciones principales:
Atención telefónica a clientes.
Soporte técnico básico (internet, TV y telefonía).
Seguimiento de reportes y solicitudes.
Contención de clientes y manejo de incidencias.
Venta cruzada de servicios.
Registro de información en sistema.
Cumplimiento de KPIs (calidad, productividad y satisfacción).
Jornada laboral:
Turno vespertino
3:00 PM a 9:00 PM — $9,452.40 mensuales
2:00PM a 10:00PM - $11,292 mensuales
Descanso rotativo
Ofrecemos:
3:00 PM a 9:00 PM — $9,452.40 mensuales
2:00PM a 10:00PM - $11,292 mensuales
Bonos por contención, productividad y venta cruzada
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento
Excelente ambiente laboral
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 meses en call center
Bachillerato concluido
Manejo básico de computadora
Comunicación efectiva
Disponibilidad para turno vespertino
Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo
Importante:
No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas
No contar con adeudos en Banco Azteca
Disponibilidad de horario
Si cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, postúlate por este medio.
