Jefa de Hostess
¡Forma parte de nuestro equipo!
Importante restaurante está en búsqueda de una Jefa de Hostess con experiencia en atención al cliente, liderazgo de equipos y coordinación de la operación en el área de recepción.
Si eres una persona organizada, con excelente actitud de servicio y habilidades para liderar equipos, esta es una excelente oportunidad para integrarte a una empresa con estabilidad laboral, desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo.
Objetivo del puesto
Coordinar la operación del área de recepción, supervisando al equipo de Hostess y asegurando una atención cálida, eficiente y organizada, así como la correcta asignación de mesas para garantizar una excelente experiencia a nuestros clientes y un flujo eficiente de la operación.
Funciones principales
- Coordinar y supervisar las actividades del equipo de Hostess.
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con un servicio cordial y profesional.
- Administrar las reservaciones, lista de espera y asignación de mesas.
- Mantener comunicación constante con gerencia, cocina y personal de piso para asegurar una operación eficiente.
- Resolver situaciones o incidencias con clientes de manera oportuna y profesional.
- Supervisar que el área de recepción permanezca limpia, organizada y en óptimas condiciones.
- Capacitar, orientar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Licenciatura en Turismo, Gastronomía, Administración o afín (deseable).
- Experiencia mínima de 2 años como Jefa de Hostess, Hostess Líder, Supervisora de Recepción o puesto similar en restaurantes.
- Experiencia en coordinación y supervisión de personal.
- Manejo de reservaciones y asignación de mesas.
- Excelente presentación y facilidad de palabra.
- Actitud de servicio y enfoque en la atención al cliente.
- Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos.
Competencias
- Liderazgo.
- Organización.
- Comunicación efectiva.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de conflictos.
- Trabajo bajo presión.
- Trabajo en equipo.
- Planeación y toma de decisiones.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $12,000.00 a $15,000.00, de acuerdo con experiencia.
- Pago quincenal.
- Propinas.
- Servicio de comedor.
- Uniformes.
- Prestaciones de ley a partir del tercer mes.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Buscamos personas apasionadas por el servicio y el liderazgo, capaces de generar experiencias memorables para nuestros clientes desde el primer contacto. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde tu talento y liderazgo serán reconocidos y tendrás oportunidades de crecimiento profesional.
Postúlate hoy y lidera un equipo enfocado en brindar un servicio excepcional.
Sueldo: $9,452.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
