Somos una empresa líder en representación de ventas y servicios en México con más de 25 años de experiencia y crecimiento continuo. Actualmente representamos compañías extranjeras que se desenvuelven mayormente en el sector de Aire Acondicionado (HVAC), Automotriz y Aeroespacial. Contamos con cuatro sedes en México que se encuentran en las ciudades de Monterrey, Querétaro, Puebla y Hermosillo, y nos encontramos en búsqueda de la persona adecuada que tenga motivación, compromiso y las habilidades necesarias para aprovechar al máximo esta oportunidad y hacer sus prácticas profesionales con nosotros.
Contamos con una vacante disponible como Practicante de Servicio Técnico y Comercial, con horarios flexibles que se ajustan a los compromisos académicos. Las actividades principales involucran la gestión y administración de información de los procesos de servicios técnicos y comerciales, a través del uso del CRM de la empresa. Este puesto permite aplicar conocimientos técnicos ingenieriles en un contexto te soporte técnico y ventas técnicas, brindando la oportunidad de desarrollar habilidades interpersonales y de gestión de proyectos y clientes.
Actividades Principales:
· Capturar, gestionar y analizar información técnica de proyectos, servicios y oportunidades comerciales mediante el CRM de la compañía, utilizando la plataforma como una herramienta estratégica para el seguimiento y toma de decisiones.
· Participar en la generación, integración y seguimiento de reportes técnicos, asegurando la correcta organización y disponibilidad de la información.
· Desarrollar conocimiento técnico de los productos y sus aplicaciones, participando activamente en entrenamientos técnicos y comerciales, así como en la actualización de documentación y especificaciones.
· Gestionar y analizar información operativa y administrativa relacionada con viajes de negocio, visitas técnicas y actividades del departamento de Soporte Técnico y Comercial.
· Desarrollar reportes, indicadores y herramientas de análisis en Excel para monitorear el desempeño de la operación, identificar tendencias y facilitar la gestión y toma de decisiones.
· Gestionar el control de muestras y materiales técnicos, manteniendo actualizado el inventario y asegurando su disponibilidad para demostraciones, pruebas, proyectos y actividades comerciales.
· Traducir documentación técnica y comercial entre inglés y español, asegurando la correcta comprensión de especificaciones, información de producto y materiales de soporte.
· Coordinar y dar soporte a visitas técnicas de especialistas extranjeros, participando en la organización logística.
· Gestionar información y documentación relacionada con vehículos utilitarios, dando seguimiento a reportes de uso y asegurando el cumplimiento de los requisitos administrativos y operativos para su correcta utilización.
· Colaborar con los equipos de Soporte Técnico y VentasTécnicas en la optimización de procesos, organización de información y desarrollo de herramientas que permitan agilizar la operación y mejorar el servicio al cliente.
Requisitos Obligatorios:
· Alto grado de Integridad y Responsabilidad.
· Estar cursando los estudios en Ingeniería: Mecatrónica, Mecánica, Biomédica, Electrónica o afín.
· Inglés (Conversación fluida tanto verbal como escrita).
· Actualmente vivir en Monterrey y tener al menos 4 años viviendo de forma consecutiva ahí.
· Disponibilidad de tiempo presencial.
· Conocimiento intermedio de la plataforma Excel y paquetería Office.
· Buenas habilidades interpersonales, de comunicación asertiva y de servicio al cliente.
· Competencias: Autogestión, Proactividad, Organización, Trabajo en Equipo, Alto Sentido de Urgencia y Atención al Cliente.
Ofrecemos:
· Apoyo económico mensual.
· Flexibilidad de horario.
Si el hacerte parte de un equipo de alto rendimiento y con actividades retadoras es algo que buscas para tu desarrollo profesional, te invitamos a participar en nuestro proceso de reclutamiento mandando tu CV al correo [email protected] y solicitando una entrevista en inglés con nuestro equipo de Capital Humano.
Sueldo: $9,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Eres estudiante activo en alguna de las siguientes carreras: Ingeniería Mecatrónica, Mecánica, Eléctrica, Biomédica o afín?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
