Nos encontramos en búsqueda de personal para el puesto de Administrador de garantías para empresa del sector.
Objetivo del puesto: Responsable de gestionar y dar seguimiento a las garantías de vehículos y refacciones ante la marca automotriz, asegurando que los procesos se realicen correctamente y que la agencia recupere los pagos correspondientes por reparaciones autorizadas.
Requisitos del puesto:
- Licenciatura en Ing, Industrial, Contabilidad o Administrativo.
- Experiencia mínima de 1 año en agencias automotrices o área de garantías.
- Manejo de Excel y paquetería Office.
- Disponibilidad de horario
Conocimientos para el puesto:
- Conocimiento en procesos de postventa automotriz.
- Manejo de sistemas administrativos y portales de marcas automotrices.
- Organización y control documental.
- Atención al detalle y análisis.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Manejo de Excel y paquetería Office.
Funciones y actividades del puesto:
- Recepción y validación de garantías de vehículos.
- Revisión de órdenes de servicio y diagnósticos técnicos.
- Elaboración y captura de reclamaciones de garantía en los portales de la marca.
- Seguimiento a autorizaciones y rechazos de garantías.
- Control y archivo de expedientes, evidencias y documentación.
- Supervisión de tiempos y políticas de garantía establecidas por la armadora.
- Coordinación con asesores de servicio y técnicos.
- Control de refacciones sustituidas por garantía.
- Elaboración de reportes y conciliaciones.
- Atención a auditorías internas y de la marca.
- Seguimiento a pagos y recuperación de garantías.
Ofrecemos:
Salario base: $10,000.00 netos + comisiones + prestaciones de ley
- Estabilidad laboral.
- Capacitación continua.
- Oportunidad de crecimiento.
Horario laboral:
Lunes a viernes de 08:30 am A 07:00 pm (horario de comida) y sábado 08:30 am a 02:00 pm
Lugar de trabajo: Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
