Experiencia:
- Experiencia en puestos administrativos, técnicos o comerciales en empresas del sector automotriz.
- Administración, servicio al cliente, manejo de personal, atención a flotillas y ventas.
- Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Administración de
- Empresas, Comercial o Ventas, manejo de inventarios, atención a clientes.
Conocimientos:
- Conocimientos del producto (camiones, tracto camiones, componentes y refacciones)
- Conocimientos generales de refacciones automotrices.
- Conocimientos generales de Office y programas administrativos.
- Conocimientos generales sobre organización.
- Manejo de inventarios y almacenes.
- Conocimientos de computación e internet.
Habilidades requeridas:
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Responsabilidad.
- Orientación al servicio.
- Inspirar y generar confianza.
- Aprendizaje continuo.
- Trato con situaciones difíciles.
Principales funciones:
- Identificar necesidades del cliente.Mostrador:Preguntando qué es lo que requiere, mediante números de parte, serie de motor, serie de chasis, o mediante muestra, etc., para revisar existencias y precios, cargando los datos del cliente en el sistema.Cliente externo:Vía telefónica o e-mail preguntando qué es lo que requiere, mediante números de parte, serie de motor, serie de chasis, etc., para revisar existencias y precios.Visitarlo periódicamente para estar al tanto de cubrir con las necesidades.
- Confirmar requerimiento del cliente, mostrando al cliente la refacción físicamente o mediante graficas o especificaciones, para asegurar que es la parte solicitada de acuerdo con la necesidad del cliente.
- Asesorar al cliente sobre requerimientos relacionados, recomendando refacciones adicionales que pudiera necesitar en base a la que él está solicitando (aplica para mostrador y vía telefónica, e-mail, visita en las instalaciones del cliente), para mejorar el nivel de servicio al cliente y las ventas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,150.00 a la semana
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
