Brindar atención telefónica y digital eficiente, cordial y profesional, gestionando citas, resolviendo dudas y asegurando una comunicación fluida entre pacientes y el equipo clínico.
Funciones principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.
- Dar seguimiento a pacientes (recordatorios, tratamientos pendientes, presupuestos).
- Resolver dudas básicas sobre servicios, costos y promociones.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes.
- Apoyar en campañas de reactivación de pacientes.
Perfil del candidato
- Excelente comunicación verbal y trato amable.
- Actitud de servicio y empatía.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo básico de computadora y sistemas de agenda.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Experiencia en atención a clientes (preferente en sector salud).
Condiciones del trabajo
- Modalidad: Presencial.
- Bonos por productividad, de acuerdo a objetivos.
Un buen call center no solo agenda citas, sino que genera confianza, mejora la imagen de la clínica y contribuye directamente al crecimiento del negocio.
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
