Descripción de la empresa
En Grupo Tress Internacional buscamos personas con una vocación genuina de servicio, que disfruten entender a los demás, resolver problemas y generar valor en cada interacción.
Descripción del empleo
Como Asesor de Servicio al Cliente B2B, serás el vínculo entre nuestros clientes y nuestras soluciones tecnológicas, acompañándolos en su uso y ayudándolos a obtener el mayor beneficio de ellas.
Este rol es el punto de entrada a una ruta de desarrollo hacia consultoría, donde podrás especializarte y crecer profesionalmente dentro de la organización.
¿Qué harás?
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Brindar atención y seguimiento a clientes empresa
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Analizar solicitudes y proponer soluciones claras
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Explicar procesos de manera sencilla y profesional
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Acompañar al cliente hasta lograr su comprensión y satisfacción
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Visitar clientes en Tijuana para dar seguimiento y asesoría
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
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Pasión por el servicio y gusto por ayudar a otros
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Capacidad de análisis y razonamiento lógico
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Curiosidad por aprender y entender nuevos procesos
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Afinidad con la tecnología
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Actitud positiva, responsabilidad y compromiso
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Residencia en Tijuana
Información adicional
Lo que encontrarás en GTI
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Academia de Servicio desde tu ingreso
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Ruta de crecimiento hacia consultoría de software
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Formación continua en tecnología, procesos y atención al cliente
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Experiencia con clientes empresa
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Un entorno colaborativo y de aprendizaje constante
¿Por qué este rol?
Porque aquí no solo desarrollas habilidades técnicas, sino también la capacidad de entender, resolver y generar confianza con clientes, construyendo una carrera sólida en el mundo del servicio y la tecnología.
