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SUELDO- 16,000- 18,000
PROPÓSITO DEL PUESTO
- Asegurar la correcta atención, seguimiento y administración de cuentas de clientes, garantizando el cumplimiento en tiempos de entrega, gestión de órdenes y resolución de incidencias.
- Contribuir a la continuidad y fortalecimiento de la relación con el cliente mediante seguimiento estructurado, comunicación efectiva y detección de riesgos y oportunidades.
- ENFOQUE DEL PERFIL
- Rol operativo con criterio de negocio. Seguimiento estructurado Cumplimiento operativo Protección de cuentas Comunicación efectiva Entendimiento del entorno industrial.
- RESPONSABILIDADES
- Seguimiento diario a clientes activos
- Gestión de órdenes de compra
- Coordinación con producción, almacén, logística, calidad y comercial
- Comunicación directa con clientes
- Resolución de incidencias
- Actualización de reportes (Excel / ERP)
- Monitoreo de cuentas y detección de riesgos
- Canalización de oportunidades al área comercial
REQUISITOS
Licenciatura concluida en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia de 1 a 2 años en Customer Service o atención a clientes.
Experiencia en manejo de clientes B2B. Experiencia en industria manufacturera y/o automotriz (deseable). Inglés conversacional (se realizará evaluación). Manejo de Excel a nivel intermedio.
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Trabajo desde casa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
