Objetivo del Puesto
Garantizar el correcto funcionamiento, conservación y mantenimiento de las instalaciones, equipos y sistemas del hotel, asegurando un ambiente seguro, cómodo y funcional para huéspedes y colaboradores.
Funciones y Responsabilidades
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel.
- Reparar fallas en sistemas eléctricos, hidráulicos, sanitarios y de aire acondicionado.
- Dar mantenimiento a habitaciones, áreas comunes, oficinas y áreas de servicio.
- Inspeccionar periódicamente equipos e instalaciones para detectar posibles fallas.
- Atender oportunamente los reportes de mantenimiento generados por recepción, ama de llaves u otros departamentos.
- Llevar el control de herramientas, materiales y refacciones.
- Cumplir con las normas de seguridad e higiene establecidas por la empresa.
- Apoyar en trabajos de pintura, carpintería, albañilería y plomería cuando sea necesario.
- Reportar daños mayores o necesidades de reemplazo de equipos.
- Mantener limpias y ordenadas las áreas de trabajo.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato técnico, carrera técnica o experiencia comprobable en mantenimiento.
- Experiencia: Mínimo 1 año en mantenimiento general, preferentemente en hoteles o edificios.
- Conocimientos en:
- Electricidad.
- Plomería.
- Aire acondicionado.
- Albañilería.
- Carpintería.
- Pintura.
- Manejo básico de herramientas y equipos de mantenimiento.
Competencias
- Responsabilidad.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Organización.
- Atención al detalle.
- Actitud de servicio.
- Solución de problemas.
- Disponibilidad para atender emergencias.
Condiciones de Trabajo
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
- Capacidad para realizar esfuerzos físicos moderados.
- Uso obligatorio de equipo de protección personal cuando la actividad lo requiera.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Tiempo de respuesta a solicitudes de mantenimiento.
- Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo.
- Número de incidencias recurrentes.
- Disponibilidad operativa de habitaciones e instalaciones.
- Satisfacción de huéspedes relacionada con el estado de las instalaciones.
Relaciones Internas
- Recepción.
- Ama de Llaves.
- Alimentos y Bebidas.
- Seguridad.
- Gerencia.
- Recursos Humanos.
Perfil Deseable
Persona con actitud de servicio, orientada a la solución de problemas, con habilidades técnicas, iniciativa y compromiso para mantener las instalaciones del hotel en óptimas condiciones, contribuyendo a la satisfacción y seguridad de los huéspedes.
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
