DESCRIPCIóN
Buscamos talento excepcional para fortalecer nuestro equipo y continuar ofreciendo servicios de la más alta calidad.
Como Jefe de Intercambios, serás responsable de la supervisión y coordinación de todas las operaciones relacionadas con los intercambios de equipo, asegurando la eficiencia, el control y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Responsabilidades Clave:
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Revisión y Análisis de Reportes: Realizar la revisión diaria de los reportes generados por el personal de intercambios, identificando incidencias y oportunidades de mejora.
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Seguimiento de Daños: Gestionar el seguimiento exhaustivo de los equipos reportados con daños, desde la notificación inicial hasta la resolución.
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Inspección Física de Daños: Coordinar y, cuando sea necesario, realizar la inspección física de los daños reportados para validar la información y determinar las acciones correctivas.
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Gestión de Cobros: Encargarte del seguimiento a los cobros a líneas americanas por concepto de daños al equipo rentado, llevando a cabo el análisis e investigación detallada de cada caso.
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Negociación y Pagos: Negociar los cobros que resulten aplicables y gestionar eficientemente el pago de facturas correspondientes a daños y servicios.
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Supervisión de Personal: Ejercer una supervisión directa sobre las actividades del equipo de intercambistas, asegurando el cumplimiento de sus funciones y objetivos.
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Indicadores de Desempeño: Elaborar y enviar mensualmente el indicador de intercambios realizados, proporcionando una visión clara del rendimiento del departamento.
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Seguridad y Cumplimiento: Participar activamente en las juntas de seguridad semanales y supervisar la aplicación de las normativas de disciplina, condiciones de seguridad e higiene dentro del Departamento de Intercambios.
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Administración de Tiempos y Nómina: Elaborar las tarjetas de registros de horarios del personal y preparar la información necesaria para la elaboración de la nómina.
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Reportes para Líneas Americanas: Preparar y enviar reportes detallados a las líneas americanas, cumpliendo con los estándares y formatos requeridos.
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Negociación de Demoras: Negociar acuerdos y resolver disputas relacionadas con demoras en la entrega o devolución de equipos con las líneas americanas.
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Control de Fianzas: Realizar el reporte y control en el sistema de las fianzas asociadas a las operaciones de intercambio.
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Gestión de Plagas: Dar seguimiento al formato de control de plagas, asegurando el cumplimiento de las normativas sanitarias pertinentes.
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Elaboración de Cartas: Preparar y emitir cartas de cancelación u otros documentos necesarios para formalizar las operaciones.
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Seguimiento a Inspecciones: Coordinar y dar seguimiento a las inspecciones que se realicen a equipos o instalaciones, asegurando la correcta ejecución y reporte de los hallazgos.
REQUISITOS
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Edad: 24 años mínimo
- Estado Civil: Indistinto
- Idiomas: Español
- Escolaridad: Profesional Trunca o Profesional terminada (deseable)
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Experiencia: 2 años en puesto similar
