Match es una agencia de reclutamiento conformada por un equipo de profesionales. Nos especializamos en encontrar a los mejores talentos para empresas líderes en tecnología de la información y el entorno digital. Nuestro objetivo es alinear perfectamente tus habilidades y expectativas para ayudarte a encontrar el trabajo de tus sueños. Uno de nuestros principales clientes es una empresa internacional del sector iGaming, que actualmente busca incorporar a un Gerente VIP (VIP Manager) a su equipo.
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Atender consultas de clientes VIP y construir relaciones a largo plazo con ellos.
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Comunicarse con los clientes a través de chat y llamadas.
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Brindar un servicio al cliente excepcional a través de nuestros canales de comunicación.
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Responder a las consultas de los clientes.
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Resolver incidencias y asegurar soluciones efectivas y oportunas.
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Mantener y gestionar la base de datos de clientes.
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Presentar y vender los productos y servicios de la empresa.
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Generar reportes oportunos utilizando el sistema CRM.
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Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente con clientes VIP o de alto valor, ya sea de forma presencial o en línea.
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Experiencia previa comunicándose con clientes vía chat y teléfono.
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Si tienes inglés (nivel intermedio o superior) será un plus.
Habilidades técnicas: dominio de MS Office, servicios de Google y sistemas CRM (requisito indispensable).
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Al menos 6 meses de experiencia previa en ventas y atención a clientes.
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Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar con KPIs, trabajar en equipo y tener una mentalidad orientada a resultados.
Tiempo completo.-
Presencial.
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Horario: 5x2 (lunes a viernes) 9:00 am a 6:00 pm
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Salario neto competitivo.
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Sistema de bonos por desempeño, basado en el cumplimiento de KPIs (el bono puede representar entre 20% y 100–110% del salario, dependiendo de los resultados).
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Oficinas modernas y totalmente equipadas, categoría Clase A.
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Oportunidades de crecimiento tanto vertical como horizontal.
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Entorno laboral joven y profesional.
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28 días de vacaciones completamente pagadas al año.
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Capacitación continua.
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Crecimiento rápido dentro del departamento.
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Eventos corporativos.
✨ Si buscas un reto profesional en una empresa internacional, con oportunidades reales de crecimiento y un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para destacar. ¡Postúlate y forma parte de un equipo que valora tu talento!
