Objetivo del puesto
Administrar, configurar y mantener la plataforma T Retail, asistencia y pagos, asegurando su correcto funcionamiento, la integridad de la información y la disponibilidad del sistema para los usuarios.
Responsabilidades principales
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Administrar la configuración y parametrización del sistema.
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Configurar reglas de asistencia, horarios, turnos, calendarios y políticas de tiempo.
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Crear y mantener perfiles de usuarios, roles y permisos.
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Desarrollar configuraciones y programación básica para automatizar procesos o adaptar la herramienta a los requerimientos del negocio.
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Validar la información utilizada para el cálculo de nómina.
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Identificar y resolver incidencias funcionales y técnicas de primer nivel.
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Coordinar con el proveedor la solución de problemas complejos y la implementación de nuevas funcionalidades.
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Elaborar reportes e indicadores
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Realizar pruebas funcionales después de actualizaciones o cambios en el sistema.
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Documentar configuraciones, procedimientos y mejores prácticas.
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Capacitar a usuarios finales y brindar soporte continuo.
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Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información del personal.
Escolaridad
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Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Administración
Experiencia
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2 años administrando sistemas de asistencia
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Experiencia en parametrización de aplicaciones empresariales.
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Experiencia en integración de datos y generación de reportes.
Conocimientos técnicos
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Administración de sistemas de Recursos Humanos, control de asistencia y nómina.
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Parametrización y configuración de aplicaciones empresariales.
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Programación básica o scripting para personalización y automatización (según la plataforma, por ejemplo).
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Consultas básicas de bases de datos (SQL).
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Importación y exportación de datos mediante archivos CSV, Excel o interfaces.
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Microsoft Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, Power Query).
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Conocimiento de procesos de nómina y legislación laboral básica.
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Control de accesos, usuarios y seguridad de la información.
Idiomas:
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Inglés intermedio-avanzado
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Capacidad para leer y comprender documentación técnica.
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Comunicación escrita con soporte técnico internacional.
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Deseable habilidad para participar en reuniones con proveedores en inglés.
Competencias
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Pensamiento analítico.
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Solución de problemas.
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Atención al detalle.
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Organización.
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Comunicación efectiva.
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Servicio al cliente interno.
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Trabajo en equipo.
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Aprendizaje continuo.
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Adaptabilidad al cambio.
OFECEMOS:
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Sueldo: $18,200.00 mensuales brutos
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Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm
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Zona de trabajo: Benito Juarez, Mixcoac, CDMX
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Prestaciones de ley
