Servicio: Importaciones y/o Exportaciones, Nacionales (cajas secas, thermos, planas) , Puerta a puerta (Caja seca)
- Ofrecer el servicio y brindar disponibilidad diaria a partir de las 09:00am a los clientes de exportacion para programación de cargas en tiempo.
- Atención inmediata a clientes mediante correos y teléfono. (Respuesta no mayor a 1 hora).
- Cotizar al cliente rutas solicitadas (Importaciones y/o Exportaciones, Nacionales y Puerta a puerta)
- Seguimiento a las solicitudes recibidas por los clientes de Sago.
- Seguimiento a las solicitudes recibidas por parte de ventas.
- Recepción y distribución de los formatos internos (instrucciones de embarque, cotizaciones firmadas, etc). a las áreas involucradas como Facturacion Mx, cobranza Mx, Operaciones Mx, Gerencia Mx, etc.
- Comunicación y coordinación de los servicios de exportación con las diferentes áreas involucradas como Gerencia Mx, Operaciones Mx, Despacho y Monitoreo.
- Seguimiento a monitoreo para que informe a cliente cualquier tipo de incidente, retrasos, estimado tiempo de arribo a frontera sobre la carga.
- Captura diaria de las solicitudes de clientes exportación para que el área operativa pueda visualizar las cargas y viajes solicitados por cliente para sus procesos correspondientes.
- Seguimiento a las colocaciones de las cajas a cargar para Exportación, Nacionales y Puerta a puerta.
- Informarle al cliente el avance sobre los posicionamientos de cualquier servicio (Importaciones y/o Exportaciones, Nacionales y Puerta a puerta), se le envían los datos del equipo a colocar antes de llegar a cargar la caja. (Enviar la información antes de que el cliente pregunte).
- Soporte a las diferentes áreas para la solución de problemas y/o contratiempos internos e informar al cliente la situación.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Disponibilidad de horario?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
